Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine verbuchen

Wenn Du einen Gutschein per E-Mail erhalten hast, kannst Du den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicke auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Du noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügst, hast Du die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Du ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst Du dort deinen Gutscheincode eingeben.

Falls es zu Problemen kommen sollte:

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiere uns bitte per E-Mail : info@terginum.de . Bitte beschreibe uns möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Deine Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von dir benutzte Browser.

Der Versand von Gutscheinen erfolgt elektronisch und deshalb werden hier keine Versandkosten berechnet!